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キャンセルポリシー

目次

キャンセル期限について

ご予約のキャンセルは、ご予約日の朝8時までにお願いいたします。
それ以降のキャンセルや連絡なしでご来店いただけない場合は、キャンセル料が発生します。

キャンセル料に関して

ご予約をキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料が発生いたします。当日朝8時までのキャンセルや日時の変更は無料で承っていますので、お気軽にご連絡ください。

当日キャンセル,無断キャンセル:料金の100%

予約時間の遅刻について

ご予約時間に遅れる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。15分以上遅れた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがあります。なお、無断遅刻が繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

キャンセル通知方法

キャンセルをご希望の場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。

メールアドレス   :kotohana.garden@gmail.com
公式LINE     :コメントでお知らせください。                                           
オンラインフォーム :予約ページからキャンセルフォームへアクセスしてください。                           

キャンセルの際には、お名前、予約日時などの詳細情報をお知らせいただきますようお願いいたします。キャンセルに関するご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

この記事を書いた人

住宅設計・インテリアコーディネート・エクステリアデザイン等、戸建て住宅に関わる仕事歴は約20年。結婚・出産をスパイスに、今はもっと住みやすい家を提案するべく飽くなき探求をしています。

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